笑顔は最強の武器。誰でも、心から笑顔になれる簡単な方法。
昨日は久しぶりに車のオイル交換に行ってきました。
自分はガソリンスタンドで交換をしに行ったんですけど、そこで僕の担当をしてくれた女性(20才くらい)がすごい印象的だったんです。
ずっとニコニコしているんです。
作られた笑顔なんかではなく、心から楽しんでる笑顔。
これはある意味「接客のプロ」だなと感心しました。
笑顔は最強の武器だなと。
ビジネスの笑顔でも仏頂面よりかは遥かにマシだと思うんですが、どうせ笑顔で接客するのでしたら心から笑顔のほうが良いと思うんです。
そこでどうしたら心から笑顔になれるのか考えて見ました。
ポジティブなことを嘘でも付け足す。
例えば「いらっしゃいませ。」
でも
「(わざわざ仕事帰り疲れているのに来てくださった。)いらっしゃいませ。」
「(数ある中からこの店に来て下さった。)いらっしゃいませ。」
「ありがとうございました。」
でも
「(長い間お待たせして)ありがとうございました。」
「(いつも来ていただいて)ありがとうございました。」
このようにポジティブなことを紐づけすると心から笑顔になれるのではないでしょうか。
インディアンのことわざで君が笑えばみんなも笑う。みんなが笑えば君も笑う。
とありますが、笑顔の人に笑顔も幸せも集まってくる。そう思った今日この頃です。
初めましてお初です。未来のみなさんこんにちは!
おはようございます。
新しくブログを始めました。
自分の赤裸々なこと、思いを綴って行こうと思います。
僕の好きな歴史の人物、高杉晋作の名言
「おもしろき こともなき世を おもしろく」
この言葉を軸に歩む僕の人生を、このブログで書いていこうと思います。